1. Introdução
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita nosso site e agenda atendimentos via WhatsApp ou formulário de contato. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas aqui descritas.
2. Quais dados coletamos
- Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, fornecidos voluntariamente em nosso formulário ou chat.
- Conteúdo de conversas: mensagens trocadas no WhatsApp para agendamento.
- Dados de navegação: informações de acesso (páginas visitadas, horário, IP, dispositivo), coletados por meio de cookies e serviços de análise.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder às suas solicitações de contato e agendamentos.
- Gerenciar o relacionamento com você, incluindo confirmações, lembretes e envio de informações sobre tratamentos.
- Melhorar a experiência de navegação no site, personalizando conteúdo e ofertas.
- Atender a obrigações legais e regulamentares, se necessário.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou alugados a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviço (suporte de hospedagem, ferramentas de CRM e agendamento) que atuam sob nossa instrução e seguindo padrões de confidencialidade.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:
- Navegação e autenticação.
- Análise de uso e desempenho do site.
- Marketing e campanhas (por exemplo, Google Analytics ou Meta Pixel).
Você pode controlar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de segurança da informação, tais como:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
- Acesso restrito aos dados apenas a colaboradores autorizados.
- Procedimentos regulares de backup e atualização de sistemas.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando prazos legais aplicáveis. Após esse período, seus dados serão anonimizados ou descartados de forma segura.
8. Direitos do titular
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
- Solicitar a portabilidade ou eliminação de suas informações.
- Limitar ou opor-se ao tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@thaisbarbosa.com.br.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de última revisão.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações sobre o uso de seus dados, fale conosco:
- WhatsApp: +55 (27)99526-5372
Data da última atualização: 05/08/2025